Aide

Vous pouvez désormais nous joindre sur WhatsApp

La page de contact comporte un nouveau bouton « Écrivez-nous sur WhatsApp » qui ouvre une conversation avec l’équipe d’assistance de Federal Africa.

Touchez le bouton de la page de contact pour ouvrir une conversation WhatsApp avec l’équipe d’assistance. Un membre de l’équipe vous répond dans la même conversation. Merci de ne pas envoyer de mots de passe ni de données de carte bancaire.

Le site dispose aussi d’un assistant d’aide, dans un coin de chaque page, pour les questions courantes sur la manière de rejoindre Federal Africa, le Federal ID et l’adhésion. C’est un assistant automatisé, pas une personne.

La page de contact indique toujours des adresses e-mail distinctes pour les demandes générales, l’adhésion, l’aide pour votre compte, les partenariats et la presse.